Unsere
Erfolgstrategie

Seit 2004 sind wir als Spezialdienstleister für Verkehrsunternehmen tätig. Es ist kein Zufall, dass viele unserer Kunden in Qualitätsrankings in der Kategorie „Zustand der Fahrzeuge“ bzw. „Sauberkeit“ besonders gut abschneiden. Wir haben unsere Leistungen im Laufe der Jahre stetig verbessert und dabei verschiedene Erfolgsfaktoren ausgearbeitet.

Unsere digitale Checkliste zur Qualitätssicherung

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Im engen Austausch mit dem Kunden erstellen wir vor Leistungsbeginn ein passgenaues Konzept für die jeweiligen Reinigungs-, Sicherheits- oder Servicedienstleistungen. Dabei passen wir uns an Abläufe und Prozesse unserer Kunden an und greifen entweder auf bewährte Verfahren zurück oder erstellen individuelle Konzepte. Diese werden durch einen engen und regelmäßigen Austausch stetig überprüft und angepasst. So lassen sich Abläufe nicht nur kurzfristig ändern, sondern auch langfristig optimieren.

Viele unserer Mitarbeiter sind schon seit Jahren für das Unternehmen tätig. Alle haben die eigenen, internen Schulungssysteme durchlaufen, die natürlich auch das Thema Arbeitssicherheit berücksichtigen. Ihre Stärke: Jeder wird multifunktional ausgebildet und beherrscht im Aufgabenfeld der Fahrzeugreinigung (schienengebunden und straßengebunden) alle Tätigkeiten – von der täglichen Reinigung über die Grundreinigung bis zur Intensivreinigung. So können die einzelnen Teams auch bei kurzfristigem Bedarf flexibel eingesetzt werden.

Unser speziell entwickeltes „Elektronisches Qualitätssicherungssystem für die Transportmittelreinigung“ (eQSS) sorgt für größtmögliche Transparenz. Wir überwachen und digitalisieren alle Abläufe und Prozesse, unsere Kunden erhalten so einen genauen Überblick, welche Leistungen an welchem Standort von uns erbracht wurden.

Wir haben eigene Umwelt-Leitlinien erstellt, die beispielsweise ausschließlich energieeffiziente Reinigungsmaschinen, korrekte Müllentsorgung durch Fachfirmen oder die Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel vorsehen. Gefahrstoffhaltige oder wassergefährdende Reinigungschemie darf nur eingesetzt werden, wenn es keine Alternative gibt. Selbstverständlich sind wir auch nach DIN ISO 14001 für unser Umweltmanagement zertifiziert.

Unsere Zentrale liegt in Neuss (NRW). Hier sitzt die Geschäftsführung und von hier werden alle grundsätzlichen Entscheidungen getroffen. In unseren Servicepoints in Frankfurt, Halberstadt, Pforzheim und Sangerhausen liegt die regionale Verantwortung. Dort gibt es direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und für unsere Mitarbeiter. So können Entscheidungen schnell und entsprechend der lokalen Bedingungen getroffen werden. Die kurzen Wege machen unsere Arbeit effizienter, schneller und erfolgreicher.

Dienstkleidung, Reinigungschemie oder Sicherheitsausstattung – damit unsere Mitarbeiter ihre Arbeit professionell und effektiv erledigen können, benötigen sie das richtige Equipment. Deshalb befinden wir uns seit Jahren in engem Austausch mit verschiedenen Herstellern und sind aktiv an der Weiterentwicklung von Produkten beteiligt. Vom Ergebnis profitieren unsere Mitarbeiter und unsere Kunden gleichermaßen.

02.03.2021

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